220-1101-1102-SCH.AB1.E0T

Complete A+ Guide to IT Hardware and Software (1101/1102)

Intermediate A tu propio ritmo · 1 año de acceso

01 / About

Acerca de este curso

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Key Competencies Covered

Computer Hardware

Operating Systems

File Management

Peripheral Devices

Printing Solutions

Mobile Technologies

Networking Essentials

Security Measures

Prepares for Certification

uCertify PC Expert

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02 / Lecciones y laboratorios

See exactly what you will learn and practice

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Plan de estudios

21 Lecciones interactivas · 404 topics

01 Introducción 4 topics

¿Qué hay de nuevo en la novena edición?
Organización del Texto
Características de este curso
Objetivos del examen CompTIA A+

02 Introducción al mundo de las TI 12 topics

¿Quién necesita este curso?
Cualidades del Técnico
Irrumpir en TI con la certificación CompTIA A+
Habilidades básicas para este curso
Tipos de computadoras
Hardware básico de la computadora
Ratones y Teclados
Periféricos comunes
1 y 0
Notas de seguridad
Resumen de la lección
Actividades

03 Conectividad 15 topics

Introducción a la conectividad
Conectividad externa
Puertos de ratón y teclado
Puertos de vídeo
Puertos de audio
Puertos eSATA
Módem y Puertos Serie
Puertos de red
Cableado de red
Puertos de placa base integrados
Conociendo los puertos
Conectividad inalámbrica para dispositivos de entrada
Habilidades blandas: uso de títulos apropiados
Resumen de la lección
Actividades

04 en la placa base 31 topics

Introducción a la placa base
Descripción general del procesador
Conceptos básicos del procesador
Descripción general de la aceleración de las operaciones del procesador
cronometraje
Cache
Tecnología de roscado
Conexión al procesador
Procesadores multinúcleo
Unidad de procesamiento de gráficos (GPU)
Introducción a la virtualización
Procesadores Intel
Procesadores AMD
Zócalos de CPU
Refrigeración del procesador
Instalación de un procesador
Actualización de procesadores
Procesadores de overclocking
Instalación de soluciones térmicas de CPU
Solución de problemas del procesador
Ranuras de expansión
PCI (interconexión de componentes periféricos)
AGP (Puerto de Gráficos Acelerado)
PCIe (interconexión rápida de componentes periféricos)
Opciones de seguridad de la placa base
Tipos de placas base
Actualización y sustitución de placas base
Solución de problemas de la placa base
Habilidades blandas: escucha activa
Resumen de la lección
Actividades

05 Introducción a la configuración 17 topics

Descripción general de la configuración
Descripción general del BIOS
El programa de instalación
BIOS flash
Ajustes de configuración de BIOS/UEFI
Memoria CMOS
Batería de la placa base
Actualizaciones de firmware: flasheo/borrado del BIOS/UEFI
Otros parámetros de configuración
Descripción general de la configuración de hardware
Instalación de un dispositivo USB
Instalación de una tarjeta eSATA
Instalación de una tarjeta de interfaz de red
Solución de problemas de configuraciones
Habilidades blandas: una buena práctica técnica: cambie solo una cosa a la vez y documente
Resumen de la lección
Actividades

06 Desmontaje y Energía 15 topics

Descripción general del desmontaje
Descarga electrostática (ESD)
Interferencia electromagnética (EMI)
Herramientas
Desmontaje
reensamblaje
Mantenimiento preventivo
Descripción general de la electrónica básica
Descripción general de la fuente de alimentación
Sustitución o actualización de una fuente de alimentación
Protección de energía
Síntomas de problemas de suministro de energía
Habilidades blandas: Habilidades de comunicación escrita
Resumen de la lección
Actividades

07 Memoria 12 topics

Descripción general de la memoria
Empaquetado físico de la memoria
Planificación de una instalación de memoria
Descripción general de la instalación de la memoria
RAM virtuales
Supervisión del uso de la memoria en Windows
Aplicaciones antiguas en Windows
Solución de problemas de memoria
Almacenamiento extraíble
Habilidades Blandas: Trabajo en Equipo
Resumen de la lección
Actividades

08 Dispositivos de almacenamiento 22 topics

Resumen de dispositivos de almacenamiento
Descripción general del disco duro
Descripción general de la unidad de estado sólido (SSD)
Descripción general de las interfaces de accionamiento mecánico
M.2 y NVMe
Conectividad PATA, SATA y SAS
Descripción general de la configuración del dispositivo de almacenamiento
Configuración BIOS/UEFI del sistema para dispositivos de almacenamiento
Descripción general de la preparación del disco duro
Administración de discos de Windows
Tolerancia a fallos
Espacios de almacenamiento de Windows
Caché de disco/memoria virtual
Resumen de solución de problemas de dispositivos de almacenamiento
Pérdida de datos y corrupción
Solución de problemas de instalación de nuevos dispositivos de almacenamiento
Solución de problemas de dispositivos de almacenamiento instalados previamente
Problemas de RAID
Problemas de SSD
Habilidades blandas: Habilidades telefónicas
Resumen de la lección
Actividades

09 Dispositivos de video y multimedia 17 topics

Resumen de dispositivos multimedia
Descripción general del vídeo
Tarjetas de video
Proyectores
Introducción al audio
Instalación de tarjetas de sonido
Tarjetas de sonido usando Windows
Altavoces
Solución de problemas de sonido
Descripción general de la unidad óptica
Instalación de la unidad óptica
Solución de problemas de la unidad óptica
Escáneres
Otros dispositivos multimedia
Habilidades Blandas: Actitud
Resumen de la lección
Actividades

10 Impresoras y Dispositivos Multifunción 27 topics

Descripción general de la impresora/dispositivo multifunción
Categorías de Impresoras
Impresoras de impacto
Impresoras de inyección de tinta
Impresoras láser
Impresoras Térmicas
Impresoras 3D
Papel
Impresión virtual
Cartuchos de recarga, cintas de reentintado y cartuchos de reciclaje
Actualización de impresoras
Mantenimiento de la impresora
Descripción general de la instalación de la impresora
Instalación de dispositivos multifunción
Instalación de impresora USB
Impresoras en el entorno de Windows
Compartir impresora
Impresión/escaneo en la nube
Solución de problemas generales de la impresora
Solución de problemas de la impresora conectada por USB
Solución de problemas de la impresora de Windows
Solución de problemas de la impresora de impacto
Solución de problemas de impresoras de inyección de tinta
Solución de problemas de la impresora láser
Habilidades blandas: ética laboral
Resumen de la lección
Actividades

11 Dispositivos móviles 20 topics

Descripción general del dispositivo móvil
Uso de dispositivos móviles
Celulares
Aplicaciones móviles
Conectividad por cable de dispositivo móvil
Conectividad inalámbrica de dispositivos móviles
Configuración de correo electrónico del dispositivo móvil
Sincronización y copia de seguridad de dispositivos móviles
Otras herramientas de software móvil
Descripción general de las computadoras portátiles
Equipos para portátiles
Poder de la computadora portátil
Descripción general de las reparaciones de portátiles
pantalla del ordenador portátil
Seguridad de dispositivos móviles
Viajes y almacenamiento de dispositivos móviles
Descripción general de la solución de problemas de dispositivos móviles
Habilidades blandas: una palabra sobre la apariencia
Resumen de la lección
Actividades

12 Revisión de resolución de problemas y diseño de computadoras 18 topics

Descripción general del diseño
Diseño de sistemas informáticos
Diseño de placa base y componentes asociados
Fuente de alimentación y diseño de la carcasa
Diseño del subsistema de almacenamiento
Diseño de subsistemas de audio
Diseño del subsistema de visualización
Descripción general de la solución de problemas
Paso 1. Identificar el problema
Paso 2. Establecer una Teoría de Causa Probable (Cuestionar lo Obvio)
Paso 3. Pruebe la teoría para determinar la causa
Paso 4. Establezca un plan de acción para resolver el problema e implementar la solución
Paso 5. Verificar la funcionalidad completa del sistema y, si corresponde, implementar medidas preve
Paso 6. Documente los hallazgos, acciones y resultados
Diagramas de flujo de solución de problemas de muestra
Habilidades blandas: cómo tratar con clientes difíciles
Resumen de la lección
Actividades

13 Conectividad a Internet, virtualización y tecnologías en la nube 16 topics

Descripción general de la conectividad a Internet
Conectividad de acceso telefónico
Módems por cable
Módems xDSL
VoIP
Redes de fibra
Módems satelitales
Descripción general de la conectividad móvil
Navegadores web
Problemas básicos del navegador web
Introducción a la virtualización
Conceptos básicos de virtualización de escritorio
Computación en la nube
Habilidades Blandas: Tutoría
Resumen de la lección
Actividades

14 Redes 36 topics

Resumen de redes
Descripción general de los medios de red
Ethernet sobre potencia
Protección de su inversión en red y cable
El modelo OSI
El modelo TCP/IP
Direccionamiento de red
Más direcciones IPv4
Resumen de redes inalámbricas
Estándares de red inalámbrica
Componentes de red inalámbrica
Diseño de red inalámbrica
Fundamentos de la antena
Descripción general de la configuración de dispositivos cliente inalámbricos y cableados
Configuración de un dispositivo final: direccionamiento IP
Agregar una computadora a un dominio de Windows
Configuración específica de la NIC inalámbrica
Propiedades de NIC avanzadas
Configuración de NIC al usar virtualización
Descripción general de la instalación de clientes ligeros o gruesos
Configuración de enrutador/AP inalámbrico
Configuración celular WWAN
IoT y dispositivos inteligentes
Solución de problemas de red
Solución de problemas de módems de cable y DSL
Dispositivos multifunción de red
Servidores de red
Sistemas integrados, SCADA y heredados
Redes definidas por software
Terminología de red
El modelo TCP/IP en acción
Más configuraciones de red de Windows
Introducción a las carpetas compartidas
Habilidades blandas: ser proactivo
Resumen de la lección
Actividades

15 Introducción a los Sistemas Operativos 29 topics

Descripción general de los sistemas operativos
Interacción del usuario con los sistemas operativos
Descripción general de los sistemas operativos populares
Sistemas operativos de 32 bits frente a 64 bits
Versiones de Windows 10 y Windows 11
Sistemas operativos de estaciones de trabajo
Sistemas Operativos para Dispositivos Móviles
Inquietudes sobre el final de la vida (EOL)
Limitaciones de actualización
Problemas de compatibilidad
Necesidades del sistema operativo corporativo
Descripción general del uso básico de Windows
Componentes de escritorio de Windows 10 y Windows 11
Accesos directos y mosaicos
Papelera de reciclaje
Interacciones dentro de una ventana
Administrar archivos y carpetas de Windows
Búsquedas e indexación
Atributos, compresión y cifrado
Introducción a las utilidades del panel de control de Windows
Determinación de la versión de Windows
Registro de Windows
Edición del Registro de Windows
Copia de seguridad de datos
WinRE
Recuperación del sistema operativo Windows
Habilidades blandas: mantenerse al día
Resumen de la lección
Actividades

16 Introducción a las secuencias de comandos 31 topics

Resumen de secuencias de comandos
Descripción general del símbolo del sistema
Conceptos básicos del símbolo del sistema
Moverse desde un símbolo del sistema
Los comandos md y rd
Dos Comandos Útiles: del y type
Copiando documentos
El comando atributo
¿Por qué aprender comandos?
Potencia Shell
Otros comandos que debe revisar
Formato de comando
Introducción a las secuencias de comandos
Tipos de archivos de secuencias de comandos
Casos de uso para secuencias de comandos
Consecuencias atenuantes de las secuencias de comandos
Variables de entorno
Sintaxis del script
Introducción a la programación de guiones
Variables
Tipos de datos
Ejemplos de uso de variables
Comentarios dentro de guiones
Construcciones básicas de guiones
Decisiones: la estructura de selección
Condiciones compuestas y operadores lógicos
Bucles: la estructura de repetición
Una breve mirada a VBScript y PowerShell
Habilidades blandas: cambio de perspectiva al solucionar problemas
Resumen de la lección
Actividades

17 Ventanas Avanzadas 42 topics

Descripción general avanzada de Windows
Preinstalación de Windows
Instalación/Actualización de Windows
Implementación corporativa de Windows
Verificación de la instalación
Solución de problemas de una instalación de Windows
recargando ventanas
Actualizaciones de Windows
Copia de seguridad del registro y los datos de Windows
Descripción general de la configuración de Windows
Configuración de Windows
Adición de dispositivos
Instalación/eliminación de software
Consola de administración de computadoras
Herramientas de sistema
Gestión de cuentas de usuario
Administración de almacenamiento
Gestión de servicios y aplicaciones
Fuentes de datos (ODBC)
Consola de administración de impresión
Descripción general del proceso de arranque de Windows
Restauración del sistema
Entorno de recuperación de Windows (WinRE)
Menú de configuración de inicio
Utilidad de configuración del sistema
Administrador de tareas
Acelerar el proceso de arranque de Windows
Solución de problemas del proceso de arranque de Windows
Problemas de pantalla negra/video
Solución de problemas de un servicio que no se inicia
Arranque lento
Solución de problemas de configuración de red de Windows
Reinicios de Windows/inestabilidad del sistema
Problemas de apagado
Resumen de los pasos para la resolución de problemas
Opciones de poder
Supervisión del rendimiento del sistema
Compatibilidad con ordenadores Windows de forma remota
Mantenimiento preventivo para su sistema operativo
Habilidades blandas: evitar el agotamiento
Resumen de la lección
Actividades

18 Sistemas operativos macOS y Linux 13 topics

Introducción a macOS
Navegación por la interfaz de usuario
Uso básico del sistema, actualizaciones y copias de seguridad
Herramientas de gestión y solución de problemas
Utilidades
Introducción a Linux
Navegación por la interfaz de usuario de GNOME
Uso básico del sistema, actualizaciones y copias de seguridad
Interfaz de línea de comandos
Prácticas recomendadas de macOS y Linux
Habilidades blandas: ser humilde
Resumen de la lección
Actividades

19 Seguridad informática y de redes 20 topics

Resumen de seguridad
Politica de seguridad
Seguridad física
Seguridad lógica
Teniendo en cuenta al usuario final
Licencia
Amenazas y vulnerabilidades de seguridad
Protección del acceso a recursos locales y de red
permisos
Opciones de carpeta
Protección del sistema operativo y los datos
seguridad de Internet
Acceso remoto a dispositivos de red
Electrodomésticos de Internet
Descripción general de la seguridad de la red inalámbrica
Respuesta a incidentes de seguridad
Una palabra final sobre la seguridad
Habilidades blandas: construir la confianza del cliente
Resumen de la lección
Actividades

20 Procedimientos operacionales 7 topics

Descripción general de los procedimientos operativos
Manejo adecuado de energía y condiciones adversas de energía
Documentación de TI
Gestión del cambio
Soft Skills: Habilidades PARA TENER ÉXITO
Resumen de la lección
Actividades

21 Apéndice A: Conceptos básicos de división en subredes

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